零售（直营）管理运营管理体系搭建及运作辅导

服务对象：企业总部、总代理分公司

服务方式：咨询项目顾问服务

服务时间： 4~6个月

服务内容简介及工作目标
一、组织架构搭建
1、根据企业的实际情况，指导协助企业搭建有效的组织管理架构；

2、协助人力资源部门制定各部门人力资源储备计划和招聘计划

二、部门职能及岗位职责

1、根据企业的实际情况，指导企业编写《各部门职能及各岗位职务说明书》。

三、业务流程及工作标准
1、根据企业的实际情况，指导制定全套零售管理体系，其中包括： 
（1）总部零售管理体系；
（2）区域零售管理体系；
（3）店铺零售管理体系。
2、指导制定部门工作标准建立及技能训练提升，指导编写相关执行手册
（1）《店铺运营手册》
（2）《店铺员工手册》
（3）《店铺表单手册》
（4）《店铺日记》
（5）《样板店手册》
（6）《终端商品运作手册》
（7）《终端各职级薪酬方案》
（8）《终端晋升考核方案》

（9）《终端店铺财务管理制度》等等标准运行手册及制度

四、执行监控
1、指导制定各职级会议管理制度
2、指导制定各职级相关的工作汇报模板
3、指导制定终端日/周/月/季度销售监控报表、数据分析模型；
4、指导零售管理关键技术训练，包括：区域管理技术、店长技术、终端陈列技术、店铺营运管理技术、数据分析技术、零售订货技术等零售管理技术。

五、绩效考核
1、指导制定《巡店检查表》、《各职级员工评估标》等关于店铺检查表格，员工评估表的执行监控表单；
2、指导制定零售管理职级绩效考核方案